Зв'язатися сторінку

Гемічний інститут
Перший поверх, торгова зона
Яблучна троянда
Роуз Яблучна дорога
Сієм Ріп 17252
Камбоджа

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ

Будь ласка, ознайомтеся з Правилами форуму перед відправкою нам повідомлення.

Необхідно повернути Gem? gem.agency робить це легко. Ми прагнемо задовольнити клієнтів понад усе. Якщо протягом 30 днів після отримання вашого дорогоцінного каменю(ів) ви станете незадоволені своїм замовленням, ви можете повернути його нам у оригінальному та непошкодженому стані. Дорогоцінні камені можна повернути лише протягом 30-денного періоду перевірки. Будь ласка, надішліть електронну пошту GEMIC для Return Authorization Nхаріус (RAN) І додаткові інструкції Return. NB: Замовлення повернуті до нас без RAN буде відмовився і повернувся до відправника. Повернення упаковки і доставки збори відповідальність відправника. Всі продажі є остаточними після 30 днів (повернуті предмети повинні бути відправлені в 30 днів з дати замовлення приймається). Будь ласка, не відмовляються поштової доставки, якщо ви хочете, щоб скасувати замовлення після був відправлений, але, перш ніж він був доставлений. Якщо замовлення відмовився, клієнт несе відповідальність за повну вартість деталей якщо втрачені, і всі звинувачення брокерських та обов'язків, понесених при його поверненні. Додаткова інформація: У багатьох країнах, заявив поставки можуть бути відповідно до застосовних митних зборів і податків. Покупець несе відповідальність за будь-який митний, податків і зборів, належних. Повернення зроблені в зв'язку з вище не може бути дозволено. ** Всі повернення здійснюються через той же метод, як отриманої компенсації. Доставка, страхові та обробки кредитних карт витрати поверненню не підлягають. Там немає поповнення плату. Ні заміни не запропонував. Ще запитання? Будь ласка, зв'яжіться з нами

Безпека & Конфіденційність

GEMIC турбується про безпеку та безпеку наших клієнтів. Ми гарантуємо, що наш процес транзакцій є надзвичайно безпечним та що інформація наших клієнтів є безпечною.
платежі
Всі оплати і дані кредитної картки обробляються на захищеній сторінці по PayPal. У нас немає доступу до Вашої кредитної карти або фінансової інформації. Інформаційна безпека PayPal
Персональна інформація
GEMIC Лабораторія поважає особисту інформацію на своєму веб-сайті. Вашу адресу електронної пошти може бути тимчасово використані для створення електронної пошти або замовлення.
Застава конфіденційності
Ми ніколи не будемо продавати свою адресу електронної пошти, шаблони перегляду, або будь-яку іншу інформацію.
Файли cookie
GEMIC використовує файли cookie веб-переглядача, щоб покращити ваш візит та активувати наш інтернет-кошик. У файлах cookie не зберігається жодна особиста інформація. Файли cookie повинні бути ввімкненими для доступу до всіх функцій нашого веб-сайту.
За додатковим запитанням
Будь ласка, зв'яжіться з нами.
Ви можете замовити сертифікат, коли ви додаєте елемент в корзину. Щоб зробити це, натисніть на посилання "Додати сертифікат дорогоцінний камінь для цього елемента" на сторінці пункт детально вище "Додати в кошик" Кнопка. Це відкриє опції сертифікатів.
Всі деталі гарантовані в GEMIC. Ми гарантуємо, що ви завжди отримуєте те, за що платите.
Справжність
Всі дорогоцінні камені в GEMIC гарантовано будуть такими, як зазначено. Наш експертний персонал ретельно перевіряє та вимірює кожен дорогоцінний камінь.
Природні камені
Кожен дорогоцінний камінь від GEMIC - це природний дорогоцінний камінь, створений Землею. Ми не маємо справу із синтетичними або створеними лабораторією «самоцвітами».
Що ви бачите, що ви отримуєте
Кожен дорогоцінний камінь фотографія є фактичною камінь ви отримаєте. Ми не використовуємо фондових фотографії або аналогічні фотографії для різних каменів.
Гарантія
Всі крапки над підкріплені нашої гарантії повернення грошей 100%. Ми підтримуємо наших дорогоцінних каменів, а наші клієнти стоять нами.
З GEMIC виписуватися безпечно, безпечно та легко. Ми надаємо наступні гнучкі методи оплати для оформлення замовлення:
  • Зверніть кредитної картки через PayPal (у жодному PayPal не потрібно) PayPal приймає картки Visa, Visa Delta, Visa Electron, MasterCard, EuroCard, Maestro та American Express. Інформаційна безпека PayPal.
  • Оплата за допомогою рахунку PayPal Ми підтверджені члени PayPal. Примітка: Якщо у вас немає облікового запису, ви можете легко відкрити новий, дотримуючись інструкцій на екрані.
  • Зверніть перекладом Western Union При оплаті переказом Western Union ваші речі будуть зарезервовані на три дні. Будь ласка, напишіть нам унікальний контрольний номер грошового переказу (MTCN) для вашого переказу. Після надходження коштів ми обробимо ваше замовлення. Примітка: Такси не повинні бути відняті з отриманої суми.
  • Зверніть прямим банківським переказом При оплаті прямим банківським переказом, ваші деталі будуть захищені протягом трьох днів. Будь ласка, напишіть нам опорного передачі коду банку, як тільки ви почали виплату. Після того, як кошти були отримані, ми будемо обробляти ваше замовлення. Примітка: Такси не повинні бути відняті з отриманої суми.
Коли ви будете готові перевірити:
  1. Перегляньте свій кошик для покупок і виберіть спосіб доставки. Ми пропонуємо такі способи та тарифи доставки:
    • Стандартна міжнародна авіапошта по всьому світу (10-21 днів)
  2. Натисніть «Продовжити замовлення» та введіть свою адресу доставки.
  3. Виберіть спосіб оплати та натисніть «Оплатити зараз».
Введіть свою платіжну інформацію або роздрукуйте інструкції для переказу грошей на екрані. Після того, як ваше замовлення буде успішно розміщено, ви отримаєте від нас підтвердження електронною поштою на вашу електронну адресу. Примітка: Обов’язково вкажіть свою адресу електронної пошти, щоб отримати наші листи з підтвердженням доставки та замовлення. Якщо ви не отримуєте жодних електронних листів від нас, будь ласка, перевірте папку зі спамом або небажаною поштою. Валюта Платежі кредитною карткою та PayPal можна здійснювати в будь-якій валюті. Платежі через Western Union або банківським переказом повинні надсилатися в доларах США. При виборі валюти, відмінної від доларів США, для конвертації відображених цін буде використовуватися обмінний курс поточного дня. PayPal і ваш процесинговий банк (банк-емітент кредитної картки) використовуватимуть власні курси обміну для конвертації валют, тому комісія у вибраній валюті може дещо відрізнятися від цін, указаних у цій валюті на нашому веб-сайті. GEMIC стягуватиме лише вказану суму. Будь-які додаткові збори залежать виключно від політики PayPal, банку-емітента вашої кредитної картки або Western Union. ВАЖЛИВА ЗАМІТКА: Щоб користуватися нашим веб-сайтом, ви ПОВИННІ ввімкнути «куки» та «JavaScript» у налаштуваннях веб-браузера. Якщо ви помістили товар у кошик для покупок, але він не відображається під час оформлення замовлення, це означає, що у вас не ввімкнено файли cookie. Якщо у вас виникли проблеми з оплатою або ви хочете обговорити інші варіанти оплати, будь ласка, зв’яжіться з нами.
Варіанти доставки дивіться нижче:
Стандартний Рекомендований лист - USD 8
Ми пропонуємо рекомендовану авіапошту до понад 120 країн. Рекомендована пошта повністю застрахована. Відправлення займає приблизно 10-21 робочий день і потребує підпису під час доставки. По неділях доставка не здійснюється.
доступність Усі дорогоцінні камені, позначені як «доступні», є в наявності та готові до негайного відправлення. Замовлення обробляються протягом 1 робочого дня з понеділка по п'ятницю (крім вихідних). Додаткова інформація У багатьох країнах належним чином задекларовані відправлення обкладаються митними зборами та податками. Рекомендована пошта займає більше часу, але зазвичай не стягується додаткова комісія. Ми раді надіслати як подарунок, але зауважте, що ми не контролюємо додаткові витрати, які можуть виникнути у вашій країні. Примітка: Податок на імпорт або мито - відповідальність покупця. Повернені відправлення, у яких відмовлено через такі збори, не можуть бути прийняті. Ви можете зв’язатися з нами, якщо вам потрібні будь-які спеціальні домовленості. Рахунки Усі пакети від GEMIC містять повний рахунок-фактуру. Будь ласка, зв'яжіться з нами перед розміщенням замовлення, якщо вам потрібен індивідуальний рахунок-фактура або його взагалі немає.
GEMIC використовує таку шкалу чіткості при класифікації дорогоцінних каменів:
  • IF (Внутрішньо бездоганний): відсутність включень, видимих ​​при 10-кратному збільшенні; дорогоцінний камінь не має внутрішніх дефектів.
  • VVS (Дуже дуже незначно включено): надзвичайно маленькі включення, які дуже важко побачити при 10-кратному збільшенні.
  • VS (Дуже незначно включено): дуже маленькі вкраплення, які дещо легко побачити при 10-кратному збільшенні, але невидимі для неопрацьованого ока.
  • SI (Злегка включено): невеликі вкраплення помітні при 10-кратному збільшенні та можуть бути видимі неозброєним оком.
  • I (В комплекті): включення легко видно неозброєним оком.

Відправити нам листа

    Ваше ім'я (обов'язково)

    Ваша електронна адреса (обов'язково)

    Тема

    Ваше повідомлення